2014年“中国方便面品牌口碑”报告发布

    被称为大数据研究最强音的中国统计信息服务中心（CSISC）与新华网、中国质量新闻网在京联合发布2014一季度《中国方便面品牌口碑研究报告》（以下简称《报告》）。CSISC民意好口碑公平监测和评价了中国大陆市场表现比较活跃的12个方便面品牌，定价高端的日清和农心越来越受到消费者青睐，于一季度位列第一和第四，日清更是完胜统一、康师傅，而后两者在2013年度口碑评价中曾位列前二。

    作为中国消费市场上最具普及性的快消产品方便面，在经历了过去两年的销量下滑之后，2014年一季度迎来一个好时机。3月份，总部设于日本大阪的世界方便面协会宣布，全球方便面销量在去年突破千亿大关，其中中国内地及香港去年共消费440亿份方便面，是全球之冠。

    《报告》显示：从2014年第一季度方便面行业网络口碑总体上来看，方便面市场开始向高端产品倾斜，定价较高的日清和农心越来越受消费者青睐，在口碑总指数榜单中分别位列第一和第四名；统一因年报亏损，本季度下降至榜单第三名。

    在品牌知名度榜单中，日清、统一、康师傅占据榜单前三甲，其中日清上升最快，以高指数成绩位居榜首，而一些区域性较明显的方便面品牌其知名度指数较低。

    在消费者互动度榜单中，康师傅在网络中与消费者互动最多，尤其是在微博中出现的次数最多，其次为华丰和今麦郎。国华和天方受其品牌知名度影响，在该项榜单中指数成绩依然较低。

    在质量认可度榜单中，康师傅、统一两大品牌因曝光的质量问题，排名较去年有所下降，消费者对定价高端的日清和农心表现出很高的质量认可度，日清更是以高分位居该榜单之首。

    在企业美誉度榜单中，农心、康师傅、统一表现突出，尤其农心企业，其在品牌自身管理上明显优于其他监测品牌，本季度上升至本榜单首位。

    在产品好评度榜单中，南街村持续2013年的好评态势，在2014年第一季度，凭借其淘宝电商平台最高销量和最多评价信息的优势上升至榜单首位；统一、康师傅以较高的销量位居榜单第二和第三名。

    在品牌健康度榜单中，统一受“老坛酸菜重金属致癌”事件影响，其健康度指数成绩较低；南街村、农心等区域和外资品牌越来越受欢迎，消费者对其产品和服务的投诉量较低。